【IBIZA】イビサクリーム定期購入の解約は電話のみ！注意事項などを解説

などなど、イビサクリームの定期購入を解約について知りたいという方にぜひこの記事をおすすめします。

いざ解約しようと思ったときに手続きが面倒だったり、失敗したら嫌ですよね？

そんなことにならないために、イビサクリームの定期購入解約に関してまとめました。

ぜひ最後までご覧ください。

【IBIZA】イビサクリーム定期購入の解約方法

それではイビサクリームの定期購入の解約方法を解説していきます。まずは簡易まとめです。

それぞれを詳しく解説していきます。

解約方法は電話のみ

まず、イビサクリームの定期購入の解約のやり方ですが、電話対応のみとなっています。

イビサのホームページを見てみましょう。

イビサクリームホームページ

となっています。

電話をしたらオペレーターの方の指示や質問に従い、解約の手続きを進めましょう。

解約するときの理由はどうしたらいい？

解約の手続きのときに、「なぜ解約するのか？」を聞かれることもあるようです。

実際のあなたの理由を回答すれば問題ないですが、ふと聞かれるといい淀んでしまう方もいるかもしれません。

そんな方は以下の解約理由を参考にしてみてください。

解約するには次回お届け予定日の7日前まで

解約の連絡は次回お届け予定日の7日前までにしなければなりません。

電話対応は平日のみの対応です。

もし、この「7日前」が土日と被ってしまった場合は、残念ながら次のお届けを受け取ってからしか解約できません。

解約に回数縛りはない

イビサクリームの定期購入に回数縛りはないので安心してください。

イビサクリームのホームページを見てみましょう。

イビサクリームホームページ

過去は2回の回数縛りがあったようですが、2023年10月時点は回数縛りがなくなっています。

【IBIZA】イビサクリーム定期購入の解約とはまた別？！メルマガ停止と退会

イビサクリームを解約するなら合わせてしておきたいことがあります。それは、

です。

さきほど解説した「電話での解約」だけでは、「メルマガの停止」と「マイページからの退会（削除）」はされません。

ですが、「メルマガの停止」と「マイページからの退会（削除）」はしていなくても、電話での解約させ済めば商品が届くことはないので、別にこの2つに関しては必須ではありません。

ただ、商品を契約していないのに「メルマガが配信」されたり、「会員情報」が残っており億劫に関する人は以下の対応をおすすめします。

メルマガの停止

メルマガの停止方法は2つあります。それは、

• 配信されているメールから停止する
• マイページから停止する

です。それぞれの手順を解説します。

配信されているメールから停止する

マイページから停止する

マイページからの退会（削除）

マイページからの退会（削除）は以下の2つの方法があります。

• 電話で連絡する
• お問い合わせから連絡する

です。それぞれの手順を解説します。

昔はマイページからの退会手続きができたようですが、2023年10月現在は「電話」または「お問い合わせ」からになっているようです。

電話で連絡する

マイページからの退会（削除）も、解約のときと同じ電話番号に連絡したらOKです。

イビサクリームホームページ

お問い合わせから連絡する

「解約」の電話のときに、マイページからの退会（削除）忘れていたって方はお問い合わせからでもできます。

【IBIZA】イビサクリーム定期購入を解約する際の注意点

ここまででイビサクリームの定期購入解約に関することをまとめてきました。そのなかから特に注意してほしいことを抜粋して解説します。

連絡期限は次回お届け予定日の7日前まで

イビサクリームの定期購入を解約したい場合は、次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。

もし、連絡期限を過ぎてしまった場合は1回分配送を受け取ったあとでなければ解約できません。

また、解約受付の電話は平日のみしか対応していないため、7日前が土日と被ってしまう可能性もあります。

解約・メルマガ停止・退会を混同しないこと

もしかしたら、「解約、メルマガ停止、退会」がごっちゃになっている方もいるのではないでしょうか？

その「解約、メルマガ停止、退会」について簡単に表にまとめました。

項目	内容	方法
解約	定期購入を解約すること	電話のみ
メルマガ停止	配信されるメールを止めること	メールから マイページから
退会	マイページから退会すること	電話 お問い合わせ

解約しただけでは、メルマガ停止や退会はされないので注意してください。

逆にメルマガ停止をしても、解約や退会もされません。

【IBIZA】イビサクリーム定期購入が解約できないという噂の理由

と、ここまで解約について解説してきましたが、なかには「イビサクリームを解約できない」という声もあるようです。

しかし、よく見てみると「解約できない」のではなく、勘違いや方法を知らなったりがあるようです。

メールやマイページから解約しようとしている

イビサクリームの定期購入の解約は電話のみです。

このことを知らずにマイページなどから解約した結果、解約できずに「解約できない」という噂になってしまったようです。

もう一度言いますが、イビサクリームの定期購入の解約は電話のみです。

電話が混みあっていてなかなか繋がらない

イビサクリームの解約は電話のみですが、回線が混みあっていてなかな繋がらず解約できないこともあるようです。

これはイビサクリームに限らず、一般的なコールセンターの話にはなりますが、

繋がりやすさ	時間帯
繋がりやすい	11：00～12：00 14：00～16：00
繋がりにくい	9時(営業開始直後) 12時(昼休み時) 18時前(受付終了前)

特に月曜日の朝は繋がりにくい傾向にあります。

を目安に電話をかけてみてください。

「解約」と「退会」を勘違いしている

ここまでで解説しましたが、イビサクリームの「解約」と「退会」は別ものです。

なかにはちゃんと電話で解約したけど、「メルマガが届いたり」「マイページにアクセスできる」ことから、解約できてないと勘違いしてしまう方もいるようです。

項目	内容	方法
解約	定期購入を解約すること	電話のみ
メルマガ停止	配信されるメールを止めること	メールから マイページから
退会	マイページから退会すること	電話 お問い合わせ

注意事項の章で解説した表を再度掲載しました。ぜひ参考にしてください。

【IBIZA】イビサクリーム定期購入の休止について

イビサクリームは解約以外にも「休止」や「一時停止（配送周期変更）」といった対応もできます。

しかし、イビサクリームの場合「休止」は「解約」と同じで特に違いはありません。

また別の「一時停止（配送周期変更）」ですが、これは「電話」「メール」「お問い合わせ」から可能です。

イビサクリームホームページ

イビサクリームホームページ

イビサクリームホームページ

ここでは「お問い合わせ」から一時停止（配送周期変更）する手順を紹介します。

【IBIZA】イビサクリーム解約したけど、再開したいってなったら？

イビサクリームを解約したあとに再開したいとなった場合は、「電話で連絡」すれば再開できます。

また、再開した場合でも割引は適用されるのでご安心ください。

【IBIZA】イビサクリーム定期購入の解約に関するよくある質問

【IBIZA】イビサクリーム定期購入の解約は電話のみ！注意事項などを解説のまとめ

です。

イビサクリームの解約は簡単にできるので、これから契約するって人も安心してください。

また、今すぐに解約したいって人は連絡期日を過ぎないように電話連絡しましょう。

それでは。